Zpracování osobních údajů

Jsme společnost Vinoco s.r.o. a provozujeme e-shop www.vinoco.cz. Abychom vám mohli poskytovat naše služby, zpracováváme některé vaše osobní údaje. Kdy a jak zpracováváme vaše údaje?

Když nás kontaktujete

Pokud nám napíšete přes kontaktní formulář, budeme potřebovat vaše kontaktní údaje (např. e-mail a telefon), abychom vám mohli odpovědět a domluvit se na dalším postupu.

• Proč to děláme? Potřebujeme vás kontaktovat kvůli dojednání podmínek, případně uzavření smlouvy.
• Jak dlouho vaše údaje uchováváme? Pokud se nedomluvíme na dalším postupu, údaje uchováváme maximálně 1 rok od poslední komunikace.
  
  

Když u nás nakupujete

Když si u nás něco objednáte, potřebujeme vaše údaje (např. jméno, příjmení, adresa, e-mail), abychom vám mohli zboží doručit a komunikovat s vámi o stavu objednávky.

• Proč to děláme? Je to nezbytné pro splnění naší smlouvy s vámi (doručení zboží) a pro splnění zákonných povinností (účetnictví, daně).
• Jak dlouho údaje uchováváme? Vaše údaje uchováváme po dobu 10 let, jak vyžadují právní předpisy.
  
  

Posílání novinek (newsletter)

Pokud jste u nás nakoupili, můžeme vám čas od času poslat naše novinky na e-mail.

• Proč to děláme? Odesílání obchodních sdělení nám povoluje zákon, pokud jste nám to přímo nezakázali.
• Jak dlouho uchováváme vaše údaje? Maximálně 3 roky od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v e-mailu.
  
  

Kdo má přístup k vašim údajům?

Některé firmy nám pomáhají s provozem e-shopu, takže mají k datům přístup. Patří mezi ně:

1. Shoptet, naše e-shopová platforma (Shoptet a.s.)
2. Přepravní společnosti (FOFR - RSC Logistics, logistické družstvo)
3. Externí správce e-shopu (KACER STUDIO s.r.o.)
4. Platební brána
5. Účetní kancelář
6. Advokátní kancelář
   
   

Vaše práva

• Pokud budete chtít získat informace o vašich osobních údajích, které zpracováváme nebo je chtít změnit či smazat, můžete nás kontaktovat e-mailem.
• Podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
  • Si vyžádat kopii svých osobních údajů. Zpracovávané osobní údaje vám pošleme e-mailem ve formátu PDF.
  • Na aktualizaci údajů, pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou nepravdivé, nepřesné či neúplné.
  • Požádat o smazání svých osobních údajů, pokud nejsou potřebné pro účel, pro který byly zpracovávány.
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení pravidel.

Další důležité informace

• Osobní údaje zpracováváme v souladu s legislativními požadavky.
• K zabezpečení osobních dat využíváme ověřené a šifrované programy a webové aplikace.
• Stránky jsou chráněny bezpečnostním certifikátem 🔐 HTTPS.
• Všechny zpracovávané osobní údaje uchováváme v zabezpečeném profesionálním cloudovém řešení se servery umístěnými pouze na území Evropské unie.
• Pokud máte jakékoliv dotazy, můžete nás kontaktovat.